График работы

Без перерыва на обед

Адрес

Территориальные обособленные подразделения по

Михайловскому  району (ТОСП)

Что такое МФЦ?

МФЦ - это единое место приема, регистрации и выдачи документов гражданам и организациям при предоставлении государственных и муниципальных услуг.

Зачем нужен МФЦ?

МФЦ обеспечивает быстрое и комфортное получение услуг, дает возможность получения одновременно несколько взаимосвязанных услуг, предоставляет достоверную и актуальную информацию, необходимую для получения услуг.  Скоро гражданину в рамках его жизненной ситуации не нужно будет обращаться в разные организации, чтобы собрать все необходимые ему документы, а будет достаточно обратиться в один МФЦ. Для этого в нормативные-правовые акты внесены правки, расширяющие текущий перечень государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в МФЦ в рамках девяти основных жизненных ситуаций: рождение ребенка, смена фамилии, выход на пенсию, индивидуальное жилищное строительство и земельно-имущественные отношения, утрата документов, открытие своего дела ( малое предпринимательство), смена места жительства, утрата близкого человека, приобретение жилья.
Ключевыми ценностями бренда МФЦ определены: внимание к потребностям людей, дружелюбный сервис и комфорт, близкое расположение центров и офисов, а также доступность государственных услуг и инфраструктуры.

В МФЦ используются наиболее высокие стандарты обслуживания:

1.   Услуги предоставляются с минимальными затратами времени заявителей.

2.   Работа МФЦ организована в максимально удобном для заявителей режиме.

3.   МФЦ находится в центре города.

4.   В МФЦ созданы специально оборудованные места приема и выдачи документов, места ожидания и информирования.

5.   Помещения МФЦ оснащены системой кондиционирования, электронной очередью и электронными информационными табло.

Многофункциональный центр государственных и муниципальных услуг «Мои документы» - это государственная организация, куда можно обратиться за получением услуг федеральных, региональных и муниципальных органов власти в режиме «одного окна». Если вам требуется получить, к примеру, паспорт, справку об отсутствии судимости для поступления на работу или свидетельство о рождении ребенка, вам  достаточно обратиться в МФЦ с заявлением и комплектом документов, а все взаимодействие с госструктурами, отвечающими за выдачу нужных документов, возьмут на себя специалисты центра. 

Преимущества обращения в МФЦ:

В настоящий момент это один из самых удобных способов взаимодействия между гражданами и государством. МФЦ – это отсутствие очередей, возможность обратиться сразу за несколькими связанными услугами, квалифицированное консультирование как граждан, так и юридических лиц.

Правовое обеспечение деятельности МФЦ

·Постановлением Правительства Российской Федерации от 3 октября 2009 г. № 796 «О некоторых мерах по повышению качества государственных и муниципальных услуг на базе многофункциональных центров предоставления государственных (муниципальных) услуг»^[1]установлены требования к созданию и функционированию МФЦ в целях обеспечения единообразного применения таких требований в каждом из МФЦ на территории страны, в том числе требования к материально-техническому обеспечению МФЦ, к информационно-коммуникационным технологиям, применяемым в деятельности МФЦ, к взаимодействию МФЦ с органами государственной власти, местного самоуправления, организациями, участвующими в предоставлении государственных (муниципальных) услуг, в том числе в электронном виде, к количеству окон приема и выдачи документов, к площади, к расположению МФЦ, к количеству и основным направлениям предоставляемых услуг.

·Федеральным законом от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»^[2] закреплены особенности организации предоставления государственных услуг в МФЦ, функции, права и обязанности МФЦ, требования к соглашениям о взаимодействии, а также обязанности органов, предоставляющих государственные услуги и муниципальные услуги, в том числе их обязанность предоставлять МФЦ необходимые для осуществления госуслуг сведения и доступ к информационным системам, содержащим такие сведения.
МФЦ осуществляет свою деятельность на основе соглашений о взаимодействии между МФЦ и федеральными органами исполнительной власти, органами государственных внебюджетных фондов, органами государственной власти субъектов Российской Федерации, органами местного самоуправления, заключенных в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации.